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平成10年（1998年）に郵政研究所が障害者団体を通じて、身体障害者の情報通信機器の利用状況を把握する調査「身体障害者、高齢者に優しい情報通信の在り方に関する調査研究報告書（PDF）」を行った。それにより、身体障害者が普段、どのように情報通信機器を利用しているかが明らかになった。

ここではその調査結果から、身体障害者の情報通信機器利用率を取り上げる。

なお、インターネット利用率および、パソコン・ワープロ対応の障害者別・補助装置利用状況については、別途詳細に解説した。

身体障害者の情報通信機器の利用率

＜身体障害者の情報機器の利用率・全データ（1998年）＞

	障害者全体	視覚障害	聴覚障害	音声言語障害	肢体不自由
固定電話	74%	90%	50%	50%	85%
FAX	49%	20%	87%	83%	37%
携帯電話・PHS	30%	39%	20%	25%	32%
無線呼出し	9%	5%	18%	18%	4%
通信用以外のワープロ	20%	12%	24%	23%	23%
通信用ワープロ	5%	3%	4%	5%	6%
通信用以外のパソコン	8%	15%	4%	1%	7%
通信用パソコン	11%	8%	14%	18%	11%
携帯情報端末	7%	2%	9%	9%	7%
アマチュア無線	4%	7%	0%	1%	6%
インターネットTV	0%	0%	0%	-	-
緊急通報装置	1%	1%	0%	1%	1%
どれも使用せず	4%	1%	2%	5%	7%
無回答	3%	3%	1%	5%	3%

出所：郵政研究所「身体障害者、高齢者に優しい情報通信の在り方に関する調査研究報告書」1998（平成10）年1月調査