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テレビ電話(携帯テレビ電話、テレビ電話専用機、パソコンを使ったテレビ電話、文字チャット、メール、FAX等)を活用して、遠隔サポートセンターでは聴覚障害者、視覚障害者の日常生活をサポートするために「代理電話サービス」及び「代理確認サービス」を行っています。
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